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Lors de la planification des vacances, il est courant de réserver sa voiture plusieurs semaines voire plusieurs mois avant la date de départ. Cela laisse le temps de trouver la meilleure offre et d’avoir l’assurance de profiter du type de véhicule que vous recherchez.
Le paiement de la réservation en amont et le dépôt de la caution lors du retrait du véhicule impliquent parfois quelques soucis au niveau des cartes bancaires et ce problème est de plus en plus fréquents quand je vois les groupes Facebook à propos de voyage où les vacanciers n’ont malheureusement pas pu retirer leur véhicule. Découvrez mes conseils pour éviter ces désagréments.
Choisir la bonne carte bancaire pour réserver sa voiture de location
Même si vous avez réservé votre voiture de location avec une carte bancaire plusieurs semaines à l’avance, il est possible que le jour J, cette même carte ne soit pas acceptée par le loueur pour déposer la caution. Cette problématique s’explique en raison des différences entre carte de débit et carte de crédit.
Alors qu’aux États-Unis d’Amérique, les cartes de crédit sont monnaie courante, en Europe et particulièrement en France, les cartes de débit sont plus répandues. Voici la différence entre ces deux types de moyens de paiement.
La carte de débit
Une carte de débit permet de débiter un compte bancaire en direct. D’ailleurs la mention « Débit » est souvent floquée sur le devant de la carte. La famille des cartes de débit inclut les cartes dites à autorisation systématique. Dans ce cas présent, lors de chaque paiement, le terminal communique avec la banque pour déterminer si vous avez les fonds nécessaires pour régler votre achat en cours.
La carte de crédit
Une carte de crédit regroupe plusieurs types de moyens de paiement. La mention « Crédit » est inscrite sur le recto de la carte. Les cartes à débit différé font partie de cette famille. Avec elles, les utilisateurs cumulent leurs achats tout au long du mois. Les comptes bancaires sont débités en une seule fois à une échéance précise.
D’autres cartes de crédit sont associées à des crédits dits renouvelables. L’établissement qui émet la carte de crédit n’est pas forcément le même que celui qui met à disposition le compte bancaire auquel la carte est rattachée. Ces cartes portent la mention « Carte de crédit » au recto. Leur utilisation implique de choisir, lors de chaque paiement, entre deux options : paiement au comptant ou paiement à crédit. Dans ce dernier cas, l’achat peut être réglé de manière différée entre une ou plusieurs fois, avec le paiement d’intérêts à la banque.
La nécessité d’avoir une carte de crédit pour retirer votre voiture de location
De nombreuses entreprises spécialisées dans la location de véhicules à l’étranger exigeront la présentation d’une carte de crédit pour retirer votre voiture. Elle sert à bloquer la caution. Avec ce type de moyen de paiement, les loueurs sont en mesure de récupérer aisément la somme de la caution si des dégâts devaient survenir sur votre voiture.
Dans ce cas, même si votre compte bancaire est à 0 € ou même s’il est à découvert, l’entreprise sera en mesure de vous prélever le montant de ladite caution. En effet, la carte de crédit lui permet de réclamer cette somme, car c’est la banque qui vous en fait crédit. Vous serez contraints de rembourser celle-ci avec des intérêts.
À défaut d’avoir une carte de crédit, certains loueurs peuvent se montrer conciliants et vous proposer de souscrire une assurance complémentaire qui peut représenter plusieurs dizaines d’euros par jour de location. Cette couverture souscrite en votre nom protège le loueur en cas de dommages sur le véhicule durant toute la durée de la location. Bien entendu, au terme du contrat, vous ne récupérez pas la somme totale payée pour le règlement de cette assurance même si aucun dégât n’a été constaté sur la voiture.
Les parades pour louer votre voiture sans carte de crédit
Si vous n’avez pas de carte de crédit, la parade principale consiste à commander directement une carte de crédit auprès de votre établissement bancaire ou chez American Express (sans changer de banque).
Attention, cette demande peut occasionner des frais d’émission et/ou de livraison en fonction de la banque. Vous devrez compter une dizaine de jours pour la recevoir.
Si vous vous retrouvez désemparé devant le guichet de votre loueur, proposez-lui d’effectuer un virement SEPA sur le compte de la société. Attention, ne comptez pas sur cette solution en amont de votre voyage, car les loueurs n’acceptent pas tous cette solution. Si l’établissement de location est d’accord, le jour où vous ramenez votre véhicule, n’oubliez pas de demander un reçu prouvant que la restitution de la caution est en cours.
Si la carte de débit est acceptée par votre loueur, songez à contacter votre banque quelques jours avant le départ afin d’augmenter vos plafonds de paiement. En effet, même si la caution n’est pas réellement prélevée lors du retrait de votre véhicule, la procédure implique une empreinte bancaire. Si vos plafonds de paiement sont fixés à 1 000 € sur 30 jours glissants et que la caution se monte à 500 €, même si votre compte n’est pas débité, votre plafond sera amputé de 500 €. Ne pas prendre la précaution de relever ces plafonds pourrait compromettre votre séjour en vous empêchant de profiter pleinement de votre argent. La plupart des applications bancaires permettent aux utilisateurs d’ajuster eux-mêmes les plafonds de paiement de leur carte de débit.
Si malgré le fonctionnement de votre carte de débit, votre loueur vous demande de régler une assurance complémentaire, ne fléchissez pas. Les cartes Visa Premier et Gold Mastercard ou encore American Express Air France Gold, sont bien souvent associées à des assurances qui couvrent de nombreux éléments lors de vos voyages. Celles-ci sont susceptibles de vous apporter des garanties supplémentaires en cas de location de véhicule. Pensez à vérifier votre contrat d’assurance de carte bancaire. Si vous bénéficiez de cette couverture, demandez à votre banque de vous fournir un exemplaire du contrat en anglais afin que vous puissiez le présenter à votre loueur le jour du retrait de la voiture.
Mot de la fin
Lorsque vous réalisez une location de voiture, pensez toujours à lire les dispositions d’un contrat. Ils précisent sous quelle forme doit être déposée la caution. Cette vérification vous dispensera de bien des tracas le jour J. Prenez également garde aux assurances complémentaires que vous proposent les loueurs. Généralement, vos contrats d’assurance moyens de paiement incluent des garanties. Il serait dommage de payer très cher une couverture dont vous bénéficiez déjà.
