Avantages membres All Accor : statut, carte et point reward

Le programme de fidélité Accor Live Limitless (ALL) offre une gamme étendue d’avantages pour les voyageurs, allant des réductions et séjours gratuits aux surclassements de chambres et accès à des expériences exclusives. Il s’agit d’un programme complet qui récompense la fidélité avec des services et des avantages qui enrichissent chaque séjour et chaque interaction avec les marques du groupe Accor.

Je décrypte pour vous toutes les subtilités de ce système.

Comment marche le programme de fidélité Accor ALL ? Que comprend-il ?

Le programme de fidélité Accor Live Limitless (ALL) comprend plusieurs composantes destinées à enrichir l’expérience des voyageurs.

L’adhésion est gratuite et ouverte à tous, permettant à chaque membre de commencer à accumuler des points dès leur premier séjour dans un hôtel participant.

• Les points de fidélité s’accumulent à chaque séjour et peuvent être utilisés pour des séjours gratuits, des réductions sur les réservations futures, et même pour des expériences exclusives comme des événements sportifs ou culturels.
• Les membres accumulent également des points statut, qui déterminent leur niveau au sein du programme, avec des avantages croissants à mesure qu’ils progressent.

Les niveaux de statut dans le programme ALL incluent Classic, Silver, Gold, Platinum et Diamond. Chaque niveau supérieur offre des avantages supplémentaires, récompensant les membres les plus fidèles. Par exemple, les membres Silver bénéficient d’un accès prioritaire à l’enregistrement et d’une boisson de bienvenue, tandis que les membres Gold et au-delà reçoivent des surclassements de chambre, des départs tardifs garantis et des attentions spéciales pendant leur séjour. Les membres Platinum et Diamond peuvent également profiter de l’accès aux salons exclusifs dans certains hôtels, de services de conciergerie dédiés, et de points bonus supplémentaires à chaque séjour.

En plus des avantages spécifiques aux séjours, le programme ALL propose des offres spéciales et des promotions exclusives qui ne sont accessibles qu’aux membres. Cela peut inclure des réductions sur les tarifs des chambres, des packages spéciaux pour des événements et des expériences, et des partenariats avec d’autres marques et services. Les membres peuvent également utiliser leurs points pour des expériences uniques dans des domaines tels que la gastronomie, le bien-être et les loisirs, offrant ainsi une valeur ajoutée à leur adhésion.

Les avantages du programme de fidélité Accor

La simple adhésion au programme vous permet de bénéficier du statut Classic et de réductions tarifaires dans plus de 3000 établissements du groupe.

Statut Silver

Vous bénéficiez des avantages du statut Classic et en plus d’un accueil prioritaire, d’une possibilité de départ tardif et d’une boisson de bienvenue.

Statut Gold

Il vous offre tous les avantages des statuts précédents, ainsi que des avantages suivants : garantie d’une chambre disponible jusqu’à 3 jours avant l’arrivée ; possibilité d’arrivée matinale ou de départ tardif ; surclassement dans une meilleure chambre de la catégorie supérieure si disponible.

Statut Platinum

Il offre tous les avantages des statuts précédents vous sont acquis, ainsi que la garantie d’une chambre disponible jusqu’à 2 jours avant votre arrivée ; l’accès à l’Executive Lounge, si existant ; le surclassement en suite pour une nuit avec le Suite Night Upgrade dans les hôtels haut de gamme et de luxe participants.

Statut Diamond

Il vous offre, en plus des avantages des statuts précédents, le petit-déjeuner offert le week-end dans les hôtels participants, 100 € de bons Dining & Spa Rewards (à partir de mars 2022), ainsi que la faculté d’offrir le statut Gold à la personne de votre choix.

Les conditions pour adhérer au programme de fidélité Accor

Pour devenir membre du programme de fidélité Accor, il suffit d’y adhérer. Vous passez alors automatiquement en statut Classic, le premier statut. Les autres statuts sont accessibles sous les conditions suivantes :

• Silver : à partir d’un montant cumulé de 800 € de séjours ou au moins 10 nuits réservées dans des établissements du groupe Accor ;
• Gold : à partir d’un montant cumulé de 2 800 € de séjours, ou 30 nuits réservées ;
• Platinum : à partir d’un montant cumulé de 5 600 € de séjours ou 60 nuits réservées ;
• Diamond : à partir d’un montant cumulé de 10 400 € de séjours ou de services.

Terrace de l’hôtel Mama Shelter à Hollywood

Les hôtels partenaires du programme de fidélité Accor

Une cinquantaine d’hôtels partenaires font partie du programme de fidélité ALL. Les établissements se répartissent en 4 catégories : Luxuxry, Premium, Midscale et Economy.

La catégorie Luxury regroupe des complexes de luxe comme les hôtels Raffles, Orient Express, Banyan Tree, Delano, ou Sofitel Legend.

Les hôtels classés en Premium correspondent à une sélection d’établissements haut de gamme et personnalisés, comme les hôtels Mantis, MGallery, 21C, Mondrian, Pullman, Swissôtel, Angsana ou Twenty five hours.

Le Midscale réunit des hôtels et appart hôtels confortables, chaleureux et très bien situés tels que les établissements Mantra, Novotel, Mercure, Adagio, Mama Shelter ou Tribe.

Enfin, la catégorie Economy, composée de 6 marques, offre des chambres ou appartements d’un excellent rapport qualité/prix : Breakfree, Ibis, Ibis Styles, Adagio, Greet, Jo&Joe.

Des astuces pour optimiser le programme de fidélité Accor

Le système de Points Rewards

Le programme de fidélité ALL fonctionne avec un système de points. Afin de bénéficier au maximum des avantages du programme ALL, le principe est d’accumuler un maximum de points. Vous pouvez cumuler entre 5 et 44 points par 10 euros dépensés.

Ces points sont appelés Points Rewards et dépendent de votre statut, du type d’hôtel et du montant dépensé. Ces points sont gagnés à chaque réservation dans l’un des établissements partenaires, via les canaux de votre choix (internet, téléphone, etc.) Sachez cependant que les réservations sur les sites de voyages en ligne ne permettent pas de cumuler des points. Je vous recommande de suivre quelques astuces afin de cumuler le plus de points possible.

Points cumulés grâce aux séjours dans des hôtels

L’idée est de bénéficier de conditions préférentielles grâce aux nuits passées dans des hôtels ou apparts hôtels du groupe Accor ou partenaires de ce dernier. Plus vous dormez, plus vous cumulez de points !

Toutes les marques participantes rapportent un certain nombre de points variables en fonction du statut :

• Classic : 25 points
• Silver : 31 points
• Gold : 37 points
• Platinum : 44 points
• Diamond : 44 points

D’autres marques vous permettent en plus de cumuler des points supplémentaires dont le nombre varie en fonction du statut.

Points cumulés grâce aux transports et locations de voiture

Le programme de fidélité ALL vous permet également d’optimiser l’organisation de votre séjour en combinant les avantages des différents éléments qui le composent, dont les parkings et les locations de voiture. Les points cumulés dépendent des prestataires.

Chez Avis par exemple, vous pouvez obtenir 150 points par jour pour une location de 7 jours ou plus (dans tous les pays) et 125 Points Rewards par jour pour une location de 1 à 7 jours aux USA et Canada. Le groupe Ector Parking offre 3 Points Rewards pour chaque euro dépensé. Europcar propose jusqu’à 1 000 Points Rewards pour chaque location.

Points cumulés grâce aux vols

Les compagnies offrent des programmes de fidélité très intéressants pour les personnes voyageant souvent, comme par exemple Flying Blue d’Air France-KLM.

Adhérer à ALL permet de profiter du partenariat avec certains de ces programmes de fidélité. Par exemple, en dépensant 2 € chez Air France-KLM, vous obtenez 1 Point Rewards. Les Points Rewards peuvent être échangés dans le cadre de programmes de grandes compagnies aériennes, comme Air France KLM, Finnair, ou encore Qatar Airways par exemple.

Points cumulés grâce aux achats en ligne

ALL a créé un portail d’achats en ligne. Vous pouvez gagner des Points Rewards en effectuant vos achats via cette plateforme. Ce portail est disponible en France, en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Points cumulés grâce aux autres partenaires

Le groupe Accor s’est rapproché d’autres acteurs économiques afin de faire bénéficier à ses membres d’un large choix de services ou produits à des conditions préférentielles. Vous pourrez ainsi cumuler des Points Rewards en effectuant des achats auprès de grands noms comme Bagllerina, Delsey, La Vallée Village – Paris, Sofitel, Studio Harcourt, Parnasse, The Economist, ou encore Youboox.

L’utilisation des Points Rewards Accor

Le programme ALL permet d’utiliser les points cumulés dans la majeure partie des hôtels du groupe Accor. La valeur de 2000 points équivaut à 40 euros. Vous pouvez utiliser la totalité de vos points ou une partie seulement pour une nuit d’hôtel, la seule condition étant d’utiliser un minimum de 2000 points.

Les Points Rewards peuvent également être utilisés auprès d’autres programmes de récompense en les transferant, par exemple : Aero Mexico – Club Premier, Air Canada – Aeroplan, Air China – Phoenix Miles, Emirates – Skywards, Iberia – Iberia Plus, Japan Airlines – Jal Mileage Club, Singapore Airlines – KrisFlyer, etc. Comptez entre 1500 et 4000 miles obtenus pour 4000 Points Awards.

Les Points Rewards cumulés grâce aux locations de voitures et aux transports peuvent être utilisés auprès de 3 partenaires : Die Bahn – Bahn Bonus ; Europcar et Eurostar – Club Eurostar. À partir de 2000 Points Rewards minimum, vous cumulez un certain nombre de points de fidélité auprès de ces partenaires.

Enfin, vous pouvez également utiliser des Points Rewards auprès du club de football du Paris Saint-Germain. Des billets sont disponibles en échange de points pour assister à des matchs en loge VIP ALL au Parc des Princes, et vous pouvez obtenir une rencontre avec des joueurs. À chaque fois que vous avez cumulé 2000 points Rewards, la Shooting box offre quant à elle 20 euros à utiliser sur la collection de la marque.