Emirates Skywards: Guide complet du programme de fidélité

Pour récompenser la fidélité de ses grands voyageurs, la compagnie aérienne Emirates a créé un programme de fidélité appelé Emirates Skywards. Il permet à ses membres de cumuler des miles et d’avoir accès à des avantages conséquents comme le propose le programme Flying Blue d’Air France, pour le voyageur et sa famille. Comment fonctionne le programme de fidélité Emirates, et quels avantages offre-t-il à ses membres ?

© Can Stock Photo / Subbotina

Gagner et utiliser des miles grâce au programme de fidélité Emirates

Le principe est simple et plutôt répandu dans le monde des compagnies aériennes. Plus vous voyagez, plus vous accumulez de points de fidélité. Ici ils sont appelés Miles ; et faire partie des membres de Skywards vous permettra d’en empocher et de les utiliser de plusieurs manières.

Comment gagner des Miles Skywards ?

Pour gagner des Miles, il vous suffira d‘effectuer des vols avec Emirates, ou des compagnies partenaires, comme Fly Dubaï. Le nombre de Miles cumulés dépendra du tarif de votre billet, de l’itinéraire, ainsi que de la classe que vous aurez sélectionnée pour votre voyage. Certaines compagnies partenaires permettent même d’utiliser votre code de membre Emirates pour continuer à gagner des Miles lors de votre réservation. Pensez juste à bien renseigner votre code de membre avant de confirmer la transaction.

Un calculateur de Miles en ligne, disponible sur l’appli Emirates ou sur le site web, vous permettra de renseigner les données de votre réservation pour connaître instantanément le montant de Miles qui vous sera attribué en récompense de votre fidélité.

Vous pourrez aussi profiter du programme de fidélité Emirates en payant au quotidien avec une carte co-marquée Emirates Skywards. En faisant cela, vous continuerez à cumuler des Miles sans même vous en rendre compte. De plus, ils sont valables 3 ans, de quoi vous laisser largement le temps d’en accumuler et de les dépenser.

À quoi servent les Miles?

Vous pourrez dépenser vos Miles de plusieurs façons. Ils peuvent en effet être utilisés pour payer tout ou partie de vos billets d’avion sur des vols Emirates ou Fly Dubaï, mais aussi pour payer vos achats dans les boutiques partenaires, participer à des rencontres sportives, des concerts, et à beaucoup d’autres évènements réservés exclusivement aux membres du programme Skywards.

Un partenariat entre Emirates et Marriot permet à certains membres de gagner des points Marriot Bonvoy grâce aux vols, et des miles Skywards en séjournant dans les hôtels Marriot

Emirates et Fly Dubaï développent en permanence des partenariats de plus en plus nombreux à travers le globe, pour être présents partout pour leurs membres. Il devient dès lors de plus en plus facile d’utiliser vos Miles pour louer une voiture à votre arrivée à destination, ou pour réserver un séjour vacances vers des destinations auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé avant.

Gravissez les échelons et accédez à des avantages exclusifs

Comment accéder au niveau de membre supérieur ?

Pour récompenser les plus fidèles voyageurs de la compagnie, Emirates propose des avantages évolutifs en fonction de votre niveau de membre. Il existe ainsi une hiérarchie constituée de quatre niveaux : Bleu, Silver, gold et platinum.

Pour gravir chacun de ces échelons, il suffit de voyager. Le cumul des Miles de niveau, nécessaires à l’obtention d’un statut de membre supérieur, se fait automatiquement.

Si le niveau bleu est attribué d’office à tout nouveau membre du programme Skywards, il faudra en revanche cumuler 25 000 Miles de niveau ou effectuer 25 vols éligibles pour obtenir le statut de membre Silver. Le niveau Gold quant à lui s’obtient au bout de 50 000 Miles de niveau ou 50 vols éligibles.

Pour finir, accumuler 150 000 Miles de niveau vous vaudra l’obtention du statut de membre platinum. Les calculs de Miles de niveau sont effectués sur une période de 14 mois glissants. Ce qui vous permettra de facilement conserver votre statut en voyageant régulièrement sur Emirates. En cas de points insuffisants pour maintenir votre statut sur cette période, vous serez automatiquement rétrogradé au niveau inférieur.

Quels sont les avantages offerts par Emirates à ses membres

De nombreux avantages avant, pendant, et après le vol, sont indexés sur ce niveau de membre. Vous pourrez de ce fait bénéficier d’un surclassement instantané au moment de l’embarquement, accéder au salon des voyageurs et au lounge à l’aéroport (gratuitement pour les membres Gold et Platinum)… Mais aussi disposer d’une plus grande franchise de bagages, de priorités dans les files d’attente, ou encore du wifi à bord de l’avion. La liste de tous ces avantages, et le niveau de membre auquel ils sont associés, sont disponibles en ligne sur le site d’Emirates.

Comment s’inscrire au programme de fidélité Emirates ?

L‘inscription est simple, rapide et gratuite, et se fait directement en ligne sur le site web de la compagnie, ou par le biais de l’application. Une fois vos informations personnelles renseignées, vous pourrez lier un moyen de paiement pour faciliter vos prochaines réservations.

Une carte de membre Skywards vous sera attribuée numériquement. Vous pourrez l’imprimer, la conserver sous forme d’image sur votre téléphone, ou y accéder à tout moment depuis l‘appli smartphone Emirates.

Pour ceux qui ont l’habitude de voyager en famille, il est tout à fait possible de créer un compte familial. Tous les membres de la famille pourront ainsi bénéficier des avantages du titulaire de la carte de membre lorsqu’ils voyagent ensemble. Ils pourront aussi participer à l’accumulation des Miles, en renseignant le numéro de la carte de membre lors de leurs réservations, ou en payant avec une carte co-marquée Emirates, s’ils en disposent à titre personnel.

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À qui s’adresse le programme de fidélité Emirates Skywards ?

Clairement, les avantages concédés aux membres du programme sont intéressants pour les grands voyageurs qui ont l’habitude d’emprunter les lignes de la compagnie. Si vous voyagez souvent vers les mêmes destinations, surtout s’il s’agit de Dubaï, du Qatar, ou des Émirats arabes unis, alors il est fort probable que Emirates soit la compagnie la plus représentée sur ces trajets. L’inscription au programme de fidélité sera alors très avantageuse. Qui plus est, je vous rappelle qu’elle est gratuite.

Pour les voyageurs plus occasionnels, il sera difficile d’atteindre les conditions d’accès aux statuts supérieurs. Néanmoins, l’inscription étant une nouvelle fois gratuite, il serait dommage de ne pas profiter des avantages concédés aux membres bleus.

En tout état de cause, l’existence et l’efficacité d’un tel programme apportent un confort supplémentaire aux voyageurs, occasionnels comme habitués. Ils sont en effet de plus en plus nombreux à attacher une grande importance au confort du voyage, que ce soit pendant le vol, ou lors de l’attente à l’aéroport. La participation au programme de fidélité peut aider à réduire le stress du voyage, très présent chez certains voyageurs, pour qui prendre l’avion n’était jusqu’alors qu’une nécessité, un obstacle entre eux et leur destination.

Si vous posséder une carte American Express Gold ou American Express Platinum (non brandée Air France), vous pouvez transférer vos points amex à Emirates (5 points Amex = 4 Miles Skywards)

Désormais, il est possible d’apprécier le voyage avant même qu’il ne commence, et de profiter d’un grand confort durant le trajet sans forcément dépenser des fortunes ; simplement en choisissant de rester fidèle à l’une des plus prestigieuses compagnies aériennes. Une fois arrivé à destination, votre statut de membre du programme Skywards pourra même, sous conditions, vous permettre de vous faire livrer vos bagages, plutôt que de les attendre près du tapis roulant, épreuve souvent désagréable après des vols longue durée souvent éprouvants.

Cette offre est donc faite pour vous si vous considérez que le voyage et les vacances ne commencent pas seulement à l’atterrissage. Pour vous, prendre l’avion sera aussi synonyme de détente dans les salons lounges des aéroports, à lire des magazines en buvant un verre (ou un café), avant de vous envoler vers votre destination.